Location

Que vous soyez novice ou expérimenté dans l’univers des couches lavables, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de cette aventure. De la naissance à la continence, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour réussir dans l’utilisation des couches lavables.

La location de couches lavables chez Loca’toune comprend plusieurs options adaptées à vos besoins. Les kits vous offrent la possibilité de louer un ensemble complet de couches réutilisables pour la journée, la nuit ou les deux. Chaque location de couches en kit inclut un atelier de 30 minutes en visioconférence (via WhatsApp ou Zoom) pour vous guider dans la prise en main de votre kit et répondre à toutes vos questions. De plus, vous bénéficiez d’un support disponible 7j/7 de 8h à 20h. Pas de panique, si vous n’avez pas choisi un kit mais quelques modèles, il vous suffit de choisir l’option d’accompagnement.

Pour trouver le modèle de couches idéal pour vous et votre enfant, vous pouvez remplir ce questionnaire qui vous aidera à choisir parmi les différents modèles proposés, consulter cette page, ou nous contacter pour choisir ensemble ce qui serait le plus adapté.

Lorsque vous louez un kit ou des couches à l’unité, une empreinte bancaire est effectuée mais est restituée en fin de location si vos couches n’ont pas été abîmées ou non restituées. Veuillez noter que les frais de port allés sont inclus dès 80€ en point relais, vers la France et dès 100€ pour la Belgique. Votre location de couches est envoyée à la date de commencement de votre location.

Pendant la durée de votre location, vous êtes responsable de l’entretien de vos couches. Loca’toune vous fournit une fiche d’entretien pour vous aider à mettre en place une routine efficace. Si vous souhaitez une assistance personnalisée pour votre routine de lavage, n’hésitez pas à réserver un atelier “mise en place de la routine”.

Si vous souhaitez prolonger votre période de location de couches, il vous suffit de nous envoyer un message ici ou sur nos réseaux sociaux au moins 48 heures avant la fin de votre abonnement.

De plus, si vous souhaitez acheter des articles de votre location de couches lavables, vous pouvez nous contacter ici ou sur nos réseaux sociaux. Une remise pouvant aller jusqu’à 30% vous sera accordée en fonction de la durée de votre location et de l’ancienneté des couches louées.

Le retour des articles se fait par Colissimo à notre atelier (dont l’adresse est indiquée sur votre facture) et doit être effectué au plus tard le lendemain du dernier jour de votre abonnement (ou le jour ouvré suivant le plus proche).

Chez Loca’toune, nous nous engageons à travailler en direct avec les créateurs de couches lavables afin de limiter les intermédiaires et garantir une rémunération équitable à nos fournisseurs. 

Votre choix de location de couches lavables chez Loca’toune est un pas vers un mode de vie plus respectueux de l’environnement, tout en soutenant une économie locale et responsable. 

N’hésitez pas à explorer notre guide sur la location en cliquant sur ce lien.

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